キズに強いランドセルはどれですか？

どのランドセルも6年間安心してご使用いただける素材を採用しておりますが、なかでも「アンジュエール タフプラス」がとくにキズに強く丈夫な素材です。使用モデルはこちらをご覧ください。人工皮革「アンジュエール」って？（https://www.seiban.co.jp/pages/service-design-angealie）

セイバン直営店に駐車場はありますか？

提携駐車場はございませんので、お車でお越しの際は近隣の駐車場をご利用ください。 ※セイバンファクトリーショップ（たつの市）のみ駐車場がございます。ただし、駐車数には限りがございますので、なるべく公共機関等をご利用いただきますようご協力お願いいたします。

2026年度ご入学者さま向けモデルの取り扱い店舗を教えてください。

「店舗検索」または「取り扱い店舗」をご覧ください。都道府県やモデルを指定して検索していただけます。既にお品切れの場合もございますので、在庫状況を店舗へあらかじめお問い合わせのうえ、ご来店ください。 取り扱い店舗（https://www.seiban.co.jp/pages/shops​）

ランドセル内部の底じきが取れてしまいました。故障ですか？

セイバンのランドセル内部の底じきは、ランドセル内部のお掃除がしやすいように取り外しができるようになっております。 なお、下記の写真のような底面に粘着性のジェルがついたタイプにつきましても、取り外しができるように適度な粘着性をもたせております。

修理の依頼をしてからどれくらいで修理は完了しますか？

弊社でお預かり後、2～3週間以内にお戻しできるよう努めております。ただし、混雑状況によっては通常の期間よりお時間をいただく場合がございます。

修理中、代わりのランドセルは貸し出してもらえますか？

代替ランドセルをご用意しておりますので、修理ご依頼時にお申しつけください。