セイバン心斎橋店にて、ランドセルを購入いただいた4組のお客さまにインタビューを行いました。ランドセルコンシェルジュがお客さまのランドセル選びをサポートするなかで、「ランドセル選びで困ったことは？」「ランドセルを選ぶ決め手は？」など、ランドセル選びの気になるポイントを伺いましたので、ご紹介いたします！
「かっこいいランドセルを背負ってほしかった」
男の子のお客さまに「プーマ（百貨店限定）（ブラック×マリンブルー）」を選んでいただきました。黒と青のカラーリングを気に入っていただけました。
- どんなラン活をされていましたか？
- 最近になって、量販店で少しランドセルを見る程度だったんですが、ネットで調べているうちにセイバンの直営店があることを知って今日初めて来ました。やっぱりいろんなランドセルの実物を見たかったので。
- ランドセル選びの決め手になったのは？
- 親としては、子どもにかっこいいランドセルを背負ってほしかったので、デザインですね。息子は青いランドセルがいいと言っていたんですが、いろいろ見たなかで、黒ベースに青いラインが入ったランドセルに落ち着きました。
- セイバンのランドセルが良いと思ったところを教えてください。
- 肩ベルトに「天使のはね」が入っていて、立体的な構造になっているところです。背負いやすいのもいいと思います。
「背負った時のフィット感がいいと思いました」
男の子のお客さまに、「プーマ スタンダードエディション（ブラック×カーマインレッド）」を選んでいただきました。おばあさまとお母さまが見守るなかで、お気に入りのランドセルを見つけてくれました
- どんなラン活をされていましたか？
- 近所の量販店でランドセルを見たり、ネットで調べたりしていました。周りのお友達がランドセルを購入していたので、急がないと！と思っていました。
- ランドセル選びで困ったことはありましたか？
- 情報があり過ぎて、何を基準にして選べばいいかわからなかったです。でも、直営店で機能や丈夫さのことについて説明を受けて納得することができました。
- セイバンのランドセルが良いと思ったところを教えてください。
- ランドセルを背負った時のフィット感と、軽く背負える機能がいいと思いました。
「丁寧に説明をしてもらって納得できました」
男の子のお客さまに「モデルロイヤル ドラグーン（ブラック×カーマインレッド）」を選んでいただきました。ランドセルの機能性やデザインについても気に入っていただけました。
- どんなラン活をされていましたか？
- 保育園でいただいたカタログを見たり、各メーカーのホームページも見ていました。ランドセルのイベントに参加してセイバンのランドセルが気に入ったので直営店にはじめて来ました。
- ランドセル選びで困ったことはありましたか？
- ランドセルのCMを見て、どれがいいかなと思っていたのですが、結局情報が少なく、なかなか選べなかったことです。
- ランドセル選びの決め手になったのは？
- ランドセルのイベントの際に、セイバンの方にいろいろ説明していただけたのが大きかったです。最初は本革のランドセルがいいかなと思っていたのですが、クラリーノのランドセルのお手入れのしやすさや、軽く背負える機能性を丁寧に説明していただき納得できました。他のメーカーさんのランドセルについても質問したんですが、いろいろ教えていただいて参考になりました。
「子どもが気にいるランドセルを選びました」
男の子のお客さまに「モデルロイヤル ドラグーン（ブラック×ゴールド）」を選んでいただきました。当初は、親子での意見の食い違いがあったそうですが、納得のランドセル選びをしていただきました。
- どんなラン活をされていましたか？
- 1月頃から、ホームページで人気のランドセルを調べたり、各メーカーのカタログを請求したりしていました。ある程度お気に入りのランドセルを絞ったので、実際のランドセルを見るために直営店に来ました。
- ランドセル選びで困ったことはありましたか？
- 親子の意見の食い違いです。親としては「コンバース モノクローム（カーキ）」が気に入っていたのですが、子どもは黒いランドセルがいいと言って納得してくれませんでした。
- ランドセル選びの決め手になったのは？
- 子どもが気にいるランドセルです。親子の意見が食い違っていた時に祖母に相談したら「ランドセルを背負うのは子どもなんだよ」と言われまして。結局、私も子どもに6年間満足してランドセルを背負ってもらいたいなと思うようになり、子どもが気にいるランドセルを選びました。
ランドセル選びの参考になりましたか？
今回は、セイバン心斎橋店にお越しいただいた4組のお客さまのコメントをご紹介しました。ランドセル選びには悩みもありますが、最終的には納得してランドセルを選んでいただけました。
セイバンの直営店（表参道・池袋・横浜・栄・心斎橋・三宮）では、夏休みが過ぎてもじっくりとランドセル選びができますので、今回のご意見を参考にしながらお気に入りのランドセルを見つけてください！
セイバンの直営店（表参道・池袋・横浜・栄・心斎橋・三宮）では、夏休みが過ぎてもじっくりとランドセル選びができますので、今回のご意見を参考にしながらお気に入りのランドセルを見つけてください！
Ｋ・Ｄさん
Ｋ・Ｕくん
セイバン栄店 2018年5月8日ご来店
ご来店いただいてから、じっくりとお子さまと一緒にランドセルを選んでいただきました。
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Ｑ1.ご購入の決め手や感想
機能性
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Ｑ2.いつ頃からランドセル選びを始めましたか
2018年4月頃
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Ｑ3.ランドセル選びで特に重視していた項目
- 軽さ
- フィット性
- 安心・安全
- 耐久性
丈夫さ - 価格
- メーカー
- デザイン
- カラー
- 大きさ
（収納力） - 使いやすさ
- その他
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Ｑ4.セイバンランドセルのいいところ
- 軽さ
- フィット性
- 安心・安全
- 耐久性
丈夫さ - 価格
- メーカー
- デザイン
- カラー
- 大きさ
（収納力） - 使いやすさ
- その他
店頭スタッフへの意見・感想
非常にていねいでわかりやすい説明でした。気持ちよく買い物できました。